Política de privacidad.
1. Responsable del tratamiento
GLOBAL IMPORT TOYS S.L.
CIF: B63010185
Domicilio: Vallés, 65, 2-7, 08201 Sabadell, Barcelona
Correo electrónico: info@playjocs.com
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2. Qué datos tratamos
Podemos tratar los datos que el usuario facilite durante la navegación, registro o compra, incluyendo:
- nombre y apellidos;
- dirección postal;
- correo electrónico;
- teléfono;
- datos de facturación;
- información relacionada con pedidos, devoluciones y atención al cliente;
- datos necesarios para la creación y gestión de una cuenta de cliente.
Los datos relativos a tarjetas bancarias u otros medios de pago electrónico son gestionados directamente por los proveedores de servicios de pago correspondientes y no son almacenados íntegramente por PLAYJOCS.
3. Para qué utilizamos los datos
Los datos personales podrán utilizarse para:
- tramitar y gestionar pedidos;
- gestionar pagos, facturación y envíos;
- gestionar devoluciones y consultas;
- mantener y gestionar la cuenta del cliente;
- prestar atención al cliente;
- enviar comunicaciones relacionadas con un pedido o con el servicio solicitado;
- cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables.
No utilizaremos los datos para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos necesarios para realizar una compra o gestionar un pedido se basa en la ejecución de un contrato o en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
Determinados tratamientos pueden ser necesarios para cumplir obligaciones legales aplicables a GLOBAL IMPORT TOYS S.L.
Cuando un tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado de forma expresa y podrá retirarse posteriormente.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda, como:
- proveedores de alojamiento y servicios tecnológicos;
- proveedores de servicios de pago;
- empresas de transporte y logística;
- proveedores de correo electrónico y comunicaciones;
- proveedores de soporte y mantenimiento informático;
- asesores y proveedores necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, contables o fiscales.
Estos terceros tratarán únicamente los datos necesarios para prestar sus servicios y conforme a la normativa aplicable.
No se venderán datos personales a terceros.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Una vez finalizada dicha relación, podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y demás normativa aplicable, así como para atender posibles responsabilidades.
Las cuentas de usuario podrán mantenerse mientras permanezcan activas o hasta que el usuario solicite su supresión, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, cuando proceda, los derechos de:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al solicitante y concretar el derecho que desea ejercer.
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. La AEPD incluye este derecho entre la información que debe facilitarse al interesado. Agencia Española de Protección de Datos
8. Seguridad
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9. Cookies y tecnologías similares
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10. Cambios en esta Política de privacidad
Esta Política de privacidad podrá actualizarse cuando cambien los servicios utilizados por la web, las funcionalidades de la tienda o la normativa aplicable.
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